“新源道街道以居民需求为第一信号，聚焦‘群众说事、干部解题’工作要求，大力探索创新，不断夯实基层治理基础，着力破解社区治理难题。

畅通说事渠道 建设幸福新源道 ——访广阳区新源道街道党工委书记刘满星 ...

“新源道街道以居民需求为第一信号，聚焦‘群众说事、干部解题’工作要求，大力探索创新，不断夯实基层治理基础，着力破解社区治理难题。”2020年12月28日，在第四期乡镇党委书记主题擂台赛上，广阳区新源道街道党工委书记刘满星接受记者采访时表示。

创新社区治理机制，畅通说事通道。面对街道新建小区多、人口多，居民之间联系少、居民与社区接触少的突出特点，社区治理与服务群众苦无抓手等问题，街道党工委在调研学习基础上，充分借鉴“枫桥经验”和“街乡吹哨、部门报到”机制，创建了“新源红驿站”线上服务平台并正式运行。同时，对照“说事解题”新机制、新要求，进一步抓完善、抓提升，确立了“线上+线下、室内+室外”相结合的工作运行模式，确保倾听、反馈居民意见“全天候”。一方面，依托“新源红驿站+网格化治理平台”，实行线上直诉说事。

截至目前，线上注册居民5090户，注册志愿者1600余人。另一方面，按照利于服务、便于管理原则，在既有社区网格内，依托物业办、警务室、小凉亭等现有公共场所，以“七个一”为标准建立说事点，做到室内室外随时说事。强化党建引领带动，筑牢解题堡垒。

创造性落实广阳区委“把党小组建在楼栋上，建强堡垒发挥作用”的部署要求，积极整合党建资源，围绕调动和发挥广大社区党员作用，着力把党小组建在网格上，把社区党员、在职党员充实到网格中，充分发挥党小组和党员在网格中的引领带动作用，并注重强化提升解决问题的综合能力。目前，已建立网格党小组36个，配备网格员36名、楼栋长160名、单元长550名，其中党员占比80%以上。这支协同配合的基层队伍，成为干部解题的主力军。通过群众“点单”、网格 “接单”，“格事格说、格事格议、格事格定、格事格了”的治理格局有效形成。

截至目前，共接收群众“说事”1026件，其中线上760件，解题760件，占比100%；线下266件，解题252件，占比94%。集中攻坚重点难点，建设幸福新源道。根据问题难易程度，建立递进解题机制，即个体事项在网格内解决、一般普遍事项在社区解决、重点难点事项街道“一盘棋”解决。

抓党建促群建。坚决扛住主体责任，以党建为统领，大力推行“十项制度”“三评积分”等项工作，带动工青妇等群团组织围绕“和谐邻里”创建，调动广大社区居民参与文明创建热情。以“端午·我们的节日”“邻里节”和“书香社区”读书节等为主题，广泛开展丰富多彩的社区活动，以此凝聚民心，促进邻里和睦。

抓难点促民生。针对群众反映最为突出的老旧小区“脏乱差”问题，采取爱心企业认领、区直部门包联和属地兜底的办法，改造提升无物业小区30个，并把30个无物业小区分成11个片区封闭管理，实现了老旧小区的绿美净亮和规范有序。抓营商促发展。

针对辖区新建商住小区多、商务楼宇资源丰富的优势，发挥“新源红驿站+网格化治理平台”作用，深入推进安全生产标准化规范化和平安“双体系”建设，全力为企业发展保驾护航。刘满星表示，今后将进一步坚持党建引领，积极创新作为，深化“说事解题”机制，不断完善“一张网、全覆盖、心连心”的网格化全域治理机制，为加快建设“四个廊坊”作出更大贡献。

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